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  • Entreprise basé en France 🇫🇷

  • Livraison offerte en France métropolitaine 🌍

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Politique d’expédition

✔️ Politique d’expédition – AURA 

🌍 Zones desservies

Nous livrons actuellement vers les zones suivantes :

  • France métropolitaine
  • Union européenne
  • International

⏱️ Délais de traitement

Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation et paiement (hors week-ends et jours fériés).

Ce délai peut être légèrement prolongé en période de forte activité ou de lancement de collection.


🚚 Modes et délais de livraison

  • Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés
  • Point relais : 3 à 7 jours ouvrés

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les périodes de forte demande (soldes, fêtes, etc.).


📦 Transporteurs

Nous collaborons avec plusieurs transporteurs afin de garantir une livraison optimale :

  • La Poste (Colissimo)
  • Mondial Relay
  • Chronopost (selon destination et disponibilité)

Les options proposées peuvent varier en fonction de votre adresse de livraison.


💸 Frais de livraison

La livraison est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Des frais supplémentaires peuvent toutefois s’appliquer pour certaines zones internationales ou pour des options de livraison express.


🔍 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi.

Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur concerné.


⚠️ Retards de livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, AURA ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou par des événements indépendants de notre volonté (grèves, périodes de forte activité, conditions météorologiques, etc.).